SARL GARAGE DES CHARMETTES - Citroën

"Vendeur très sympathique"

"Mon garage depuis plus de 10 ans. 🙏.Très professionnel. Acheté plusieurs véhicules d occasion. Aucun problème. Toujours un véhicule de prêt à disposition et gratuit si besoin. Jamais de mauvaise surprise sur la facture car toujours un appel avant pour valider la lancée des travaux. Je recommande les yeux fermés. Et merci pour tout."

"Accueil, conseils et services pro, ça reste un garage...les factures sont toujours salées..."

"Garage fermé à mon arrivée matinale étant dans l'urgence je suis reparti donc pas d'avis et d'étoile"

"Personnel sympa. Disponible pour nos aider. Rapide et efficace."

"Un super garage. Je viens d'avoir acheté un véhicule d'occasion chez ce garage. Je suis ravie, prix correct, véhicule révisé. Le responsable du garage est une personne très sérieuse et sympathique."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage. Bon accueil et conseils. Les démarches administratives et préparation du véhicule ont été rapides. Très satisfaite, je recommande."

"Super Service ! J'entretien ma voiture la bas depuis 10 ans, service impeccable, bon accueil, rapide ... Je recommande !"

"Très bon accueil le patron est souriant de très bons conseils pour ma voiture c'est un garage que je conseille vivement de plus les tarifs sont tout à fait corrects merci pour cette bonne accueil"

"Bonjour, Suite à l'achat d'une seconde voiture, je suit ravis. Merci"

"Gros rouleur pendant des années (70 000 Km/an) j'ai utilisé les service du garage depuis sa reprise et ai toujours été très bien servi. Les rendez vous respectés, le travail prévu bien fait et les conseils qui vont avec. François Bouchard"

"Problème de clim avec ma ds3 je l'amène dans ce garage il me diagnostique que le compresseur est HS il me le remplace tout marche pendant 2-3 semaines jusqu'à ce qu'il y ait moins de froid je la ramène on me dit qu'il y a une fuite, on me répare la fuite tout repart pour 2-3 semaines et rebelotte plus de froid je retourne au garage on me répondmonsieur votre voiture est vieille elle fait moins de froid c'est normal. (on doit déjà être dans les 1300e de facture) on me refait tout de même le plein de gaz,la clim remarche pour 2 semaines une nouvelle fois puis air chaud... . Cette fois ci j'appelle directement le gros garage Citroën du brezet qui me dit qu'il y a un problème que ce n'est pas normal et que l'argument de vieillesse ne peut être recevable ( à ce moment il souffle de l'air de 25 degré en la mettant à fond) je retourne donc voir le garage le gérant me repond qu'effectivrment il y a sûrement une fuite et monsieur veut encore me faire payer une intervention.... Cette fois c'est de trop je change de garage et le problème venait finalement du condenseur... J'ai payé une 5 ème recharge de clim pour infos suite au remplacement du condenseur rien à voir avec toutes les réparations précédentes. Je vous déconseille ce garage ou le service client est inexistant"

"Ce garage ne respecte pas ses engagements La facture payée est supérieure de 12 % par rapport au devis Il est plus difficile d'acquérir de nouveaux clients que de les fideliser Je ne recommande pas"

"Très bien ce garage prix correct"

"Accueil très bien Bonnes explications sur la panne. Travail bien fait. Je recommande ce garage."

"ayant travaillé 40 ans dans le secteur automobile maintenant en retraite je peux constater le séreux de ce garage autant en achat véhicule qu en réparation et conseils qui n entrainent pas des dépenses non nécessaires. de très bon conseil et honnête. je recommande vivement!"

"Professionnel, compètent, parfait !! Vraiment je conseil, en plus l'équipe est trés sympathique. J'ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage."

"Tout à fait désappointé par la relation commerciale avec ce garage... Je me déplace 2 fois pour voir et négocier une voiture. J'indique au responsable mon intérêt pr le véhicule le mardi et lui confirmer ma prise de décision définitive le lundi suivant. Contacté comme prévu le lundi, le garagiste m indique avoir vendu le véhicule sans même être revenu vers moi totalement déçu, les clients ne seraient ils uniquement considérés que comme des carnets de chèques ambulants ? Cela m interroge sur la considération humaine de cet établissement De plus le propriétaire se permet de me rappeler suite à cet avis pour m'insulter, me traiter de menteur et me raccrocher au nez sans échange possible !!! Incapable de trouver mon numéro et me tenir au courant de la vente mais tout à fait capable pour m'invectiver... Détestable ! Vous vous permettez de répondre à mon commentaire en me reprochant un manque de rapidité dans ma décision ! Je ne vous reproche pas d'avoir vendu ce véhicule mais tout simplement d'avoir manquer d’honnêteté, de ne pas m'avoir tenu informé et d'avoir uniquement privilégier votre intérêt au détriment de celui de vos clients ! déplorable ! Pour être tout à fait précis, je suis venu une première fois pour voir le véhicule puis le 19 janvier pour finaliser votre proposition de tarif en intégrant l éventuelle reprise d'un véhicule. Suite à cette proposition ferme et définitive je vous ai informé aller voir un second véhicule le 22/01 et m'engager à me positionner définitivement le 24/01 puisque vous êtes fermé le WE... Malgré cela, vous avez décidez de vendre le véhicule le 21janvier sans même me tenir informé ! Par contre vous avez curieusement retrouvé mon numéro pour m insulter suite à cet avis... Qui est le menteur ? Qui ne recherche que son intérêt ?"

"Dernière voiture achetée d'occasion chez ce professionnel, garagiste à l'écoute des demandes clients, voiture bien préparée, temps accordé pour la prise en main appréciable, démarches administratives faites dans la foulée. Très satisfait de la prestation."

"Très contente de ma voiture très sympathique"

"Prestation de qualité à su résoudre le problème que nous avions sur notre 308gti très bon professionnel de l'automobile je recommande"

"Très bon service et excellente réactivité"

"Après l’achat d’une 308 d’occasion en 2017, nous avons renouveler l’expérience en 2021 avec une 208 d’occasion. Le service, la confiance est la! Je vous recommande ce garage."

"Acheter un véhicule d'occasion est toujours délicat. Quelques vendeurs exotiques peuvent vous faire miroiter un bon prix mais leurs enseignes disparaissent vite et leur garantie avec. Pour ce garage, c'est tout autre chose, l'accueil est professionnel, la préparation du véhicule impeccable et la garantie est vraiment là. Nous avons acheté un véhicule d'occasion chez ce garagiste et avons eu un ennui quelques temps aprés qu'il n'aurait pas pu repérer lors de la vente. Le garage s'est plié en 4 pour résoudre le problème et a proposé un véhicule de remplacement le temps de l'immobilisation. Depuis, notre véhicule fonctionne à merveille et je ne peux que recommander cette enseigne vraiment pro !"

"Bon garage 😄"

"Accueil au top, garage très sérieux, voiture très bien préparée et très bien entretenue, je recommande ++++++"

"Très bonne expérience chez ce professionnel pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Accueil chaleureux et présentation et prise en main du véhicule très professionnelle. Pour parfaire le tout un petit geste commercial très appréciable ! Je recommande."

"travail serieux ,bonne prise en compte du client je recommande ce garage sans reserve, grand choix d'occasions"

"Prestation de grande qualité pour l'achat d'un véhicule très bien préparé, accompagnement dans les démarches administratives et la prise en main du véhicule, personnel accueillant, et arrangeant, garage propre, tout parfait. Un grand Merci"

"Bon garage dont je suis client depuis 15 ans, lui ai acheté 3 véhicules et j’ai toujours eu un service impeccable. Les avis négatifs sont pour le moins douteux. Je recommande sans réserve."

"Très bon garage pro. Réparation de ma c3 fait rapidement et de très bonne qualité. Rien a redire. J'y retournerais"

"Toujours efficace et sérieux. Un garagiste de confiance."

"Garagiste agréable, à l écoute, professionnel. Nous avons acheté une voiture. Nous recommandons sans aucun souci."

"Honteux, voiture réserve, prêt à laisser un acompte, mais après une semaine d attente on vous explique quelle a etait vendu à une autre personnes qui elle et passer la voir. Aucun professionnalisme !!!!"

"Accueil très chaleureux et professionnel dans un garage à l esprit familial. Patron à l écoute qui nous a trouvé le véhicule idéal en 1h. Très contents et satisfaits."

"Patron très gentil,à l'écoute, très professionnel,"

"Personnels très sympathiques"

"Garage sérieux. Ne pousse pas à la dépense. Prix normaux. Accueil sympathique."

"Très pro"

"Un garagiste de confiance et professionnel. Je vous le recommande vivement."

"Très bon contact, personnage à l'écoute de mes besoins et de très bons conseils... Livraison du véhicule de trés bonne qualité je recommande vivement...:)"

"Bonjour. Moi j'ai acheté un 4x4 il y à 3moi et que de problèmes! Il repart ça tiens 15j et ça recommence. La il vient de retomber en panne avec le même type de panne et bien sur plus de garantie. C'est une honte pour la marque Citroën."

"J'ai acheté une voiture le 31 Août 2017 garantie 6 mois, mais beaucoup de problèmes il répare, mais il remplace par des pièces d'occasion alors qu il y a une garanti !! de plus il est impoli désagréable et surtout il prend pas ces responsabilités après 2 mois je lui indique que j ai un problème, avec la voiture je me rend a son garage, et là aucun respect de la personne limite insolant ! on va faire un essai sur route il constate le problème avec la voiture sous garantie bien sur et la il dit : en effet il y a un problème mais je ne réparerai pas débrouillez vous je veux plus vous voir et vous pouvez aller en justice !!!! C 'EST UN GARAGE A FUIR ET SURTOUT NE RÉGLER PAS EN ESPÈCE ET DEMANDER LES PIÈCES CONTRÔLER LE TRAVAIL JE DÉCONSEILLE FORTEMENT D' Y ALLER"

"Sympa (normal, je viens de lui acheter une voiture). Après on verra si j 'ai à faire à lui dans les 6 prochains mois (garanti) mais j'espère pas."

"0 pointé, à la limite du malpolie et irrespectueux, à fuire de suite."